Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de in deze verklaring beschreven verwerkingen is:
Bedrijfsnaam By Avalyn (handelend onder Rijschool Temminck)
Contactpersoon Sjoerd Temminck
Adres De Wetstein Pfisterlaan 20, 3971 BW Driebergen-Rijsenburg
KvK-nummer 90392299
BTW-nummer NL249989049B01
E-mail info@byavalyn.com
Telefoon +31 6 34560793

2. Welke gegevens wij verwerken
Afhankelijk van de dienst die u afneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
• Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, KvK-nummer, btw-nummer en adres.
• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en afleveradres.
• Ordergegevens: bestelnummer, productgegevens, serienummer, leverings- en installatiedatum.
• Betaal- en factuurgegevens, beheerd via onze betaalproviders.
• Communicatie: correspondentie via e-mail, telefoon of contactformulier.
• Foto's, video's of beschrijvingen die u aanlevert bij een service- of garantieverzoek.

3. Doeleinden en rechtsgrondslag
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
• Uitvoering van de overeenkomst: levering, installatie, oplevering en aftersales.
• Facturatie en administratie, inclusief wettelijke bewaarplicht.
• Klantenservice, garantie- en retourafhandeling.
• Onderhouds- en service-informatie over uw product.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen. De rechtsgrondslagen waarop wij ons baseren zijn: de

uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang bij een goede bedrijfsvoering, en — waar van toepassing — uw expliciete toestemming.

4. Delen met derden
Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is. Voorbeelden van partijen waarmee wij gegevens delen waar dit nodig is:
• Vervoerders en logistieke partners, voor levering van uw product.
• Betaalproviders zoals Klarna, voor de afhandeling van uw betaling.
• Onze boekhouder of accountant, voor financiële en fiscale verwerking.
• Toezichthouders en overheidsinstanties, indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Met partijen die in opdracht van ons gegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten, zodat een vergelijkbaar beschermingsniveau is gewaarborgd. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

5. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, of zo lang als wettelijk verplicht. Concreet:
• Administratieve en fiscale gegevens (zoals facturen): zeven jaar, in lijn met de wettelijke bewaarplicht. • Klant- en ordergegevens: voor de duur van de klantrelatie en daarna zo lang als nodig voor service- en garantieafhandeling.
• Garantie- en serviceregistraties: gedurende de looptijd van de garantie, plus een redelijke termijn daarna.
• Correspondentie: zo lang als relevant voor de afhandeling van uw vraag of klacht.

6. Beveiliging van uw gegevens
By Avalyn neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en misbruik. Hieronder vallen onder andere beveiligde verbindingen, toegangscontrole tot systemen, en zorgvuldige selectie van verwerkers. Mocht er onverhoopt sprake zijn van een datalek met risico voor betrokkenen, dan melden wij dit conform de AVG bij de Autoriteit Persoonsgegevens en — waar nodig — bij de betrokkenen zelf.

7. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
• Recht op inzage in de gegevens die wij van u verwerken.
• Recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Recht op verwijdering van uw gegevens, voor zover wij niet wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens.
• Recht van bezwaar tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang.
• Recht om een gegeven toestemming te allen tijde in te trekken. U kunt deze rechten uitoefenen door

een verzoek per e-mail te sturen aan info@byavalyn.com. Om uw identiteit vast te stellen kunnen wij u vragen om aanvullende gegevens. Wij reageren in beginsel binnen één maand op uw verzoek.

8. Klacht indienen
Bent u van mening dat wij niet zorgvuldig met uw gegevens omgaan, dan stellen wij het op prijs als u eerst contact met ons opneemt via info@byavalyn.com. Komen we er samen niet uit, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Cookies en website-analyse
Op de website van By Avalyn kunnen functionele en analytische cookies worden gebruikt om de werking van de website te garanderen en om geanonimiseerde bezoekersstatistieken te verzamelen. Marketingcookies plaatsen wij uitsluitend met uw toestemming. Meer informatie hierover vindt u in de cookiemelding op onze website.

10. Wijzigingen in deze verklaring
By Avalyn behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te actualiseren wanneer wet- of regelgeving of onze werkwijze daartoe aanleiding geeft. De meest recente versie is altijd beschikbaar via onze officiële communicatiekanalen.

11. Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw gegevens?
E-mail: info@byavalyn.com
Telefoon: +31 6 34560793 (werkdagen 09:00–17:00)
Adres: De Wetstein Pfisterlaan 20, 3971 BW Driebergen-Rijsenburg